과다 착불 택배비 청구 "" 너무합니다""
d**kihotoe
2020.12.15 13:26
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본문
알루미늄 프로파일을 조립하기 위해 조절자 4개,조인트클립 20개,풋베이스4개, 조인트블럭 20개,육각볼트 20개를 택배비 착불 조건으로 받았습니다.
포장된 상자 사이즈는 (가로x세로x높이) 6x20x7cm 정도 직육면체 상자를 만들어 포장햐였습니다.
허나, 택배기사가 6000원을 청구하여 지불하였지만, 왜 이렇게 비싼지 이해가 되지 않았고, 불과 300~400g 되는 중량에 이렇듯 과다한 택배 비용을 청구하는 것은 정당하지 않은 것 같아
이렇게 문의 합니다. 관련 부서의 답변을 요구합니다.
댓글목록 2
부품다모아님의 댓글
안녕하세요. 부품다모아 입니다.
우선, 불편을 드려 너무 죄송합니다.
저희가 부품다모아에서 주문하시는 분들이 대부분 중량물과 길이가 긴 제품들이 많아
부득이하게 경동택배(화물)을 통해 보내고 있습니다.
또한, 저희가 경동택배와 협약이되지 않아, 소량(경량)은 상대적으로 조금 비싼 비용으로 발송되는 것으로 알고 있습니다.
이점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
앞으로는 소량(경량) 택배물에 대해서 택배사를 다변화 하여, 최대한 저렴하게 발송될 수 있도록 하겠습니다.
고객님 한분한분 불편한점 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
donkihotoe님의 댓글의 댓글
빠른 답변 감사합니다... 빠른 개선 기대 하겠슴니다..
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